Excluir sua conta do DoneLine

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, direto no app. Não precisa falar com ninguém.

Pelo app

Leva menos de um minuto:

• Abra o DoneLine e toque na engrenagem (Ajustes).
• Role até o fim e toque em Excluir conta.
• Confirme.

Pronto. Você sai da conta na hora e os dados são apagados.

O que é apagado

Seu nome, seu e-mail, o texto das suas tarefas pessoais, os nomes das suas áreas e o acesso do app à sua conta Apple, se você entrou com a Apple. Você sai de todos os grupos.

O que fica

Registros sem nenhuma informação pessoal (datas e contagens), de forma anônima. As tarefas que você criou em um grupo que continua ativo ficam com o grupo, porque fazem parte da lista compartilhada. Se você era dono de um grupo com outras pessoas, o membro mais antigo passa a ser o dono.

Assinatura

Excluir a conta não cancela a assinatura, que é cobrada pela Apple ou pelo Google. Cancele antes: no iPhone, Ajustes > [seu nome] > Assinaturas; no Android, Google Play > Pagamentos e assinaturas.

Sem acesso ao app?

Mande um e-mail pra contato@fsolutionit.com.br com o assunto "Excluir conta DoneLine", a partir do mesmo e-mail da sua conta. Respondemos em até 2 dias úteis e confirmamos quando a exclusão estiver feita.