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Suporte do DoneLine

Precisa de ajuda? Escreva pra contato@fsolutionit.com.br . Respondemos em até 2 dias úteis.

Perguntas frequentes

Como eu entro no app?

Com a sua conta Apple ou Google, na primeira tela. Não precisa criar senha.

O que é o adiamento automático?

Toda manhã o app mostra o que ficou de ontem pra você decidir. Se até o meio-dia você não decidir, a tarefa vai sozinha pra hoje e conta como adiamento automático. Assim nada some.

Como convido alguém pro meu grupo?

Abra o grupo e toque em Convidar. O app gera um código que vale por 7 dias. A outra pessoa entra no DoneLine e usa "Entrar com código".

Como cancelo a assinatura?

No iPhone: Ajustes > [seu nome] > Assinaturas > DoneLine. No Android: Google Play > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas. O acesso continua até o fim do período pago.

Troquei de celular. Perco meu histórico?

Não. Tudo fica na sua conta. É só entrar de novo com a mesma conta Apple ou Google. Pra recuperar a assinatura, use "Restaurar compras".

Como mudo o idioma?

O app segue o idioma do celular. Em Ajustes > Idioma você abre a configuração do sistema pra trocar só o do DoneLine.

Como excluo minha conta?

No app: Ajustes > Excluir conta. Veja o que é apagado em fsolutionit.com.br/doneline/excluir-conta.