Soporte de DoneLine
¿Necesitas ayuda? Escribe a contato@fsolutionit.com.br . Respondemos en hasta 2 días hábiles.
Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio sesión?
Con tu cuenta de Apple o de Google, en la primera pantalla. No necesitas crear contraseña.
¿Qué es la postergación automática?
Cada mañana la app te muestra lo que quedó de ayer para que decidas. Si no decides antes del mediodía, la tarea pasa sola a hoy y cuenta como postergación automática. Así nada desaparece.
¿Cómo invito a alguien a mi grupo?
Abre el grupo y toca Invitar. La app genera un código válido por 7 días. La otra persona abre DoneLine y usa "Entrar con código".
¿Cómo cancelo la suscripción?
En iPhone: Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones > DoneLine. En Android: Google Play > Pagos y suscripciones > Suscripciones. Mantienes el acceso hasta el final del período pagado.
Cambié de celular. ¿Pierdo mi historial?
No. Todo queda en tu cuenta. Solo vuelve a iniciar sesión con la misma cuenta de Apple o Google. Para recuperar la suscripción, usa "Restaurar compras".
¿Cómo cambio el idioma?
La app sigue el idioma del celular. En Ajustes > Idioma abres la configuración del sistema para cambiarlo solo para DoneLine.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Ajustes > Eliminar cuenta. Mira qué se borra en fsolutionit.com.br/doneline/excluir-conta?lang=es.